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Vergleich

360-Grad-Feedback-Anbieter im Vergleich: erst die Kategorie, dann der Anbieter

Autor: LEADBeyondVeröffentlicht: Aktualisiert: 14 Min. Lesezeit

Kurz gesagt

360-Grad-Feedback-Anbieter lassen sich in vier Kategorien einteilen: allgemeine Survey-Tools (Microsoft Forms, Google Forms, SurveyMonkey, Typeform), HR- und People-Suiten mit 360-Modul (Qualtrics, Culture Amp, Lattice, Leapsome, Personio), spezialisierte 360-Plattformen (etwa Spidergap) und beraterbegleitete Anbieter (Management-Diagnostik-Häuser, LEADBeyond 360°). Sie unterscheiden sich weniger in der Umfrage als in Anonymitätsregeln, Datenstandort und darin, wer den Bericht mit der Führungskraft bespricht. Wählen Sie zuerst die Kategorie, dann den Anbieter.

Das Wichtigste

  • Die wichtigste Entscheidung ist die Kategorie, nicht der Anbieter: Survey-Tool, HR-Suite mit 360-Modul, spezialisierte 360-Plattform oder beraterbegleitete Lösung lösen verschiedene Aufgaben.
  • Anonymität ist der größte Unterschied innerhalb der Kategorien: Culture Amp hält für sein Effectiveness 360 ausdrücklich fest, dass es keine Mindestgruppengröße gibt; Qualtrics dokumentiert eine konfigurierbare Schwelle, Leapsome eine Anzeige ab zwei Personen, Spidergap eine Zusammenlegung unter drei Antworten.
  • EU-Hosting ist bei Survey-Tools plan- oder editionsabhängig und bei manchen Suiten auf Neukunden oder eine Vertragswahl beschränkt – „verfügbar“ heißt nicht „bei Ihnen aktiv“.
  • Keine Software bespricht den Bericht mit der Führungskraft. Wer die Interpretation nicht intern leisten kann, braucht die beraterbegleitete Kategorie – die dafür kein Massen-Rollout ist.
  • Für jeden Anbieter gilt: Was hier als „nicht dokumentiert“ steht, ist eine Frage an den Anbieter, kein Urteil.

Warum die Kategorie vor dem Anbieter kommt

Die meisten Vergleiche von 360-Grad-Feedback-Anbietern sind Ranglisten – oft verfasst vom Anbieter auf Platz eins. Sie beantworten die falsche Frage. Die eigentliche Entscheidung fällt eine Ebene früher: Welche Art von Lösung brauchen Sie? Survey-Tool, HR-Suite mit 360-Modul, spezialisierte 360-Plattform und beraterbegleiteter Anbieter lösen unterschiedliche Aufgaben zu unterschiedlichen Bedingungen. Wer die Kategorie richtig wählt, liegt innerhalb der Kategorie selten grundlegend falsch; wer sie falsch wählt, dem hilft auch der beste Anbieter darin nicht.

Dieser Leitfaden ordnet bekannte Anbieter nach Kategorie, nennt nur, was die Anbieter selbst dokumentieren, und verzichtet auf Preise und Rangfolgen. Die Angaben in der Anbietertabelle wurden am 19. Oktober 2026 abgerufen, ältere – etwa zu Qualtrics und den Survey-Tools – am 2. September 2026; das Abrufdatum steht bei jeder Quelle. Was eine Plattform für Führungskräfte leisten sollte, beschreibt 360°-Feedback-Software: zehn Anforderungen; die Vorentscheidung zwischen Begleitung und Self-Service behandelt Beraterbegleitet oder Self-Service?.

Welche vier Kategorien es gibt – und was sie unterscheidet

1. Allgemeine Survey-Tools: Microsoft Forms, Google Forms, SurveyMonkey, Typeform

Umfragewerkzeuge, mit denen sich ein 360-Fragebogen bauen lässt – nicht mehr. SurveyMonkeys dokumentiertes 360-Angebot etwa ist eine „360 Review Template“ auf dem allgemeinen Umfragewerkzeug. Für keines der vier Tools ist eine eingebaute Anonymitätsschwelle je Bewertergruppe dokumentiert; Nominierung, Auswertung je Gruppe und Selbst-Fremd-Vergleich bauen Sie selbst. Der Datenstandort hängt am Plan oder an der Edition – bei SurveyMonkey und Typeform ist EU-Hosting an Enterprise-Pläne gebunden (bei Typeform nur für Neukunden), bei Google Forms an die Workspace-Edition; Microsoft Forms gibt keine eigene Zusage, Daten von EU/EFTA-Tenants liegen aber standardmäßig in der EU/EFTA.

2. HR- und People-Suiten mit 360-Modul

Hier ist 360 ein Modul einer breiteren Plattform. Qualtrics führt „360 Development Feedback“ innerhalb seiner Employee-Experience-Produktlinie, mit Anbindung an HRIS und Lernsysteme. Bei Culture Amp liegt 180°- und 360°-Feedback unter „Perform“ neben Zielen und 1:1s. Lattice definiert einen 360-Review als Feedback von Vorgesetzten, direkt zugeordneten Mitarbeitenden, Peers und der Person selbst innerhalb seines Performance-Moduls. Leapsome (Berlin) unterstützt 360°-Reviews im Reviews-Modul. Bei Personio ist 360°-Feedback eine Funktion der optionalen Performance-&-Development-App, deren Zugang laut Personio ein Gespräch mit dem Kundenteam voraussetzt. Bei Honestly ist 360°-Feedback ein eigenes Modul, das laut Anbieter in den Plänen Business und Enterprise optional und im Plan Team nicht enthalten ist.

Der wichtigste Unterschied innerhalb der Kategorie ist die Anonymität – und er ist groß. Qualtrics dokumentiert eine konfigurierbare Anonymitätsschwelle plus eine Anzeige-Logik je Bewertergruppe, die eine Gruppe ausblendet, bis die gewählte Zahl geantwortet hat – ohne dokumentierten Standardwert (Stand 2. September 2026). Leapsome zeigt aggregiertes Review-Feedback, sobald zwei Personen geantwortet haben; Vorgesetzten-Bewertungen können nicht anonym sein. Culture Amp hält in seiner FAQ zu den Effectiveness-360-Befragungen ausdrücklich fest, dass es keine Mindestgruppengröße gibt – eine einzelne Person in einer Kategorie kann erkennbar sein – und nennt strukturiertes, nicht anonymes Feedback als Hauptzweck.

Lattice bietet je Zyklus namentliches oder anonymisiertes Peer-Feedback, dokumentiert aber keine Mindestzahl. Bei Personio lässt sich laut seiner Anleitung für Review-Zyklen für Peer- und Aufwärts-Reviews festlegen, ob Feedbackempfangende den Namen der bewertenden Person sehen; Vorgesetzte der Empfangenden sehen ihn immer, eine Mindestzahl ist nicht dokumentiert. Honestly arbeitet mit einer Standardschwelle von fünf Antworten; Admins legen die verfügbaren Schwellen fest, gewählt wird je Befragung, und für 360°-Feedback ist laut Honestly auch die Schwelle eins möglich, für direktes Feedback. Warum diese Schwelle entscheidend ist: Ist 360-Grad-Feedback anonym?

3. Spezialisierte 360-Plattformen: zum Beispiel Spidergap und FEEDWARE

Reine 360-Software ohne HR-Suite darum herum. Spidergap bietet Vorlagen oder anpassbare Fragebögen, legt die Antworten einer Gruppe mit anderen zusammen, sobald weniger als drei vorliegen (Standardwert, einstellbar; Empfehlung für Textantworten: vier oder fünf), speichert nach eigener Angabe alle Nutzerdaten auf Servern in Europa und ist ISO-27001-zertifiziert. Es richtet sich ausdrücklich auch an Coaches und Beratende: White-Labelling, fertige Berichte für die eigenen Kunden, keine Registrierung für Führungskräfte und Feedbackgebende, Rat von 360-Fachleuten.

FEEDWARE zeigt laut eigener Website Ergebnisse erst, wenn genügend Feedbackgebende teilgenommen haben, und nennt Schwellenwerte, aber keine Zahl; die Daten liegen nach Anbieterangabe in ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren in Frankfurt und Berlin. Als Ablauf beschreibt FEEDWARE ein Programm von rund 30 Tagen in vier Phasen, vom Kick-off bis zur Umsetzung.

4. Beraterbegleitete Anbieter

Hier ist die Software Teil einer Dienstleistung: Programmaufsatz, Fragebogen, Auswertung und Rückmeldegespräch aus einer Hand. Im DACH-Raum beschreibt etwa die Haufe Akademie 360-Grad-Feedback als „ein Kernbaustein unseres breiten Management-Diagnostik-Portfolios“ und empfiehlt „mindestens drei Personen pro Feedbackgruppe“ – ohne ein eigenes Softwareprodukt oder einen Hosting-Standort zu dokumentieren. LEADBeyond 360° gehört in dieselbe Kategorie: Jeder Bericht wird von einer Beraterin oder einem Berater geprüft, bevor die Führungskraft ihn sieht; die Anonymitätsschwelle liegt standardmäßig bei zwei Rückmeldungen je Gruppe und ist konfigurierbar; HR sieht Fortschritt, aber keine Einzelergebnisse; Datenbank, Anmeldung, Speicher und Anwendung laufen in Frankfurt am Main; Fragebogen und Bericht gibt es auf Deutsch und Englisch.

Die Kehrseite gehört auf dieselbe Seite. Beraterbegleitung ist kein Massen-Rollout – sie passt für Kohorten von Führungskräften, nicht für tausend Beschäftigte pro Quartal. Der Fragebogen folgt dem Modell des Anbieters; bei LEADBeyond 360° sind das 99 Items zu Überzeugungen, Kompetenz, Stress-Triggern, Verhalten und Wirkung, kein freier Item-Baukasten. Freitext wird nicht per KI ausgewertet, und das Instrument ist für Entwicklung gebaut, nicht für Auswahlentscheidungen.

Was die vier Kategorien typischerweise leisten

Die vier Kategorien im direkten Vergleich. „Anbieterabhängig“ heißt: innerhalb der Kategorie unterschiedlich – beim Anbieter prüfen.
KriteriumSurvey-ToolsHR-Suiten mit 360-ModulSpezialisierte 360-PlattformenBeraterbegleitete Anbieter
Bewertergruppen-WorkflowSelbst bauenVorhanden, an Review-Zyklen gekoppeltVorhandenVorhanden, im Programmaufsatz festgelegt
Dokumentierte Anonymitätsschwelle je GruppeNicht dokumentiertAnbieterabhängig: keine bis konfigurierbarSpidergap: unter 3 zusammengelegtAnbieterabhängig; LEADBeyond 360°: Standard 2, konfigurierbar
EU-HostingPlan- oder editionsabhängigMeist verfügbar – per Vertragswahl oder nur für NeukundenSpidergap: Server in EuropaBeim Anbieter prüfen
Deutscher FragebogenSie schreiben ihnOberfläche deutsch; Vorlagen anbieterabhängigAnbieterabhängigAnbieterabhängig; LEADBeyond 360°: Deutsch und Englisch
Interpretation und RückmeldegesprächNicht enthaltenNicht enthaltenSelf-Service, teils mit ExpertenratBestandteil des Angebots
Geeignete GrößenordnungKlein, einmaligGesamte BelegschaftKlein bis großKohorten von Führungskräften
Was gemessen wirdWas Sie fragenVorlagen plus eigene ItemsVorlagen oder eigenes ModellModell des Anbieters

Was die Anbieter selbst dokumentieren

Nur Angaben von den Anbieterseiten, abgerufen am 19. Oktober 2026. Alle Zeilen, unsere eigene eingeschlossen, beantworten dieselben sechs Fragen: Preisliste, Hosting, Anonymität, Zeitrahmen, Auswertung mit Berater:in und was gemessen wird. Unsere eigene Zeile steht oben; die übrigen sind nach Kategorie geordnet, nicht nach Rang. Preise nennen wir nicht, nur ob eine Preisliste veröffentlicht ist. „Nicht veröffentlicht“ und „Nicht dokumentiert“ heißen nicht „nicht möglich“, sondern: nachfragen. Die Zeitrahmen decken Unterschiedliches ab – Einrichtung, Einführung, Befragungsfenster, Beispielplan oder ganzes Programm –, deshalb steht in jeder Zelle, wofür sie gilt. Qualtrics steht nicht in der Tabelle, weil seine Seiten an diesem Tag nicht erneut geprüft werden konnten; seine Angaben vom 2. September 2026 stehen im Text oben.

Acht Anbieter zu Preisliste, Hosting und Anonymität, Zeitrahmen, Auswertung mit Berater:in und dem, was gemessen wird; unsere Zeile oben, die übrigen nach Kategorie geordnet (Anbieterseiten, abgerufen am 19. Oktober 2026). „Nicht veröffentlicht“ oder „Nicht dokumentiert“ heißt: steht nicht auf den Anbieterseiten – nachfragen, nicht „gibt es nicht“.
Anbieter (Kategorie) · PreislisteHosting und Anonymität (dokumentiert)Zeitrahmen (dokumentiert, und wofür)Auswertung mit Berater:in inklusive?Was gemessen wird
LEADBeyond 360° (berater­begleitet) · Preisliste: Nein – AngebotFrankfurt am Main: alle Antworten und Berichte; E-Mails (ohne Antworten oder Ergebnisse) über einen Mail-Dienst, der Metadaten, Protokolle und API-Daten in den USA speichert · Anonymität: Standard 2 je Gruppe, konfigurierbar; eine einzelne Vorgesetzte oder ein einzelner Vorgesetzter nur nach Absprache getrenntEinrichtung in 5 Tagen; Fragebogen ≈ 18 Min. (Selbst), 10–15 Min. (Feedback­gebende)Ja: Berater:in prüft jeden Bericht vor der Freigabe; Entwicklungs­gespräch oder CoachingÜberzeugungen, Kompetenz, Stress-Trigger, Verhalten, Wirkung, Well-being
Culture Amp (HR-/People-Suite) · Preisliste: Nein – AngebotEU-Region, wenn bei Vertragsschluss gewählt; sonst USA · Anonymität: Keine Mindest­gruppengröße (Effectiveness 360)Nicht veröffentlichtGespräch mit selbst benannter Coach-Person, meist der Führungskraft; Coaching ab 1.000 Beschäftigten gelistetStärken und Entwicklungsfelder aus vorgegebenen Listen, ohne klassische Skala (Effectiveness 360)
Lattice (HR-/People-Suite) · Preisliste: Ja – pro Seat und MonatFrankfurt (Backup Dublin), nur Neukunden; Verarbeitung auch außerhalb der EU · Anonymität: Namentlich oder anonymisiert je Zyklus; keine Mindestzahl dokumentiertNicht veröffentlichtNicht dokumentiert; die Führungskraft teilt das ReviewEigene Fragen; anpassbare Vorlagen, Fragenbank u. a. zu Kompetenzen
Leapsome (HR-/People-Suite) · Preisliste: Ja – pro Mitarbei­tendem und MonatDeutschland (AWS, laut Liste der Unterauftrags­verarbeiter); KI-Funktionen weltweit verarbeitet · Anonymität: Anzeige ab zwei Rückmeldungen; Vorgesetzten-Bewertungen nicht anonymEinführung: laut Anbieter meist in wenigen WochenNicht dokumentiert; die Führungskraft gibt die Bewertung freiKompetenzen aus eigenem Kompetenzmodell, Ziele, eigene Fragen
Personio (HR-/People-Suite) · Preisliste: Nein – Angebot„Data stored in Europe“ (Startseite); kein Standort auf der Sicherheitsseite · Anonymität: Keine Mindestzahl dokumentiert; Namen lassen sich vor Empfangenden verbergen, Vorgesetzte sehen sie immerNicht veröffentlichtNicht dokumentiert; Peer-Feedback geht immer an die vorgesetzte PersonEigene Formulare; optional Leistungs- und Potenzial­bewertung
Honestly (HR-/People-Suite) · Preisliste: Ja für die Pläne, nicht für das 360-ModulDeutschland („gehostet in Deutschland“) · Anonymität: Standard 5, je Befragung vom Admin einstellbar; 360 auch mit Schwelle 1 möglichBefragungsfenster: empfiehlt 10 bis 14 TageKein 360-Debrief dokumentiert; Beratung durch Engagement-Experten optionalAussagen zu Dimensionen wie Kommunikation (Leitfaden); Vorlagen oder eigene Fragen
Spidergap (spezialisierte 360-Plattform) · Preisliste: Ja – pro JahrServer in Europa (Google, Rackspace); ISO 27001 · Anonymität: Standard 3 (kleinere Gruppen werden mit anderen zusammengelegt); einstellbar; 4–5 für Text empfohlenBeispielplan: Einladungen in Woche 1, Berichte in Woche 5Nicht dokumentiert; Software für Coaches und Berater:innen mit eigenen KlientenBest-Practice-Vorlage oder eigener Fragebogen
FEEDWARE (spezialisierte 360-Plattform) · Preisliste: NeinFrankfurt und Berlin (ISO-27001-Rechenzentren in Deutschland) · Anonymität: Schwelle dokumentiert, Zahl nicht veröffentlichtProgramm: rund 30 Tage in vier Phasen (Kick-off Tag 1–3 bis Umsetzung Tag 22–30)Moderierte Feedback­gespräche und Coachings angeboten; ob inklusive, nicht veröffentlichtVerhalten, Führungsstil, Entwicklungs­potenzial; Fragebogen oder eigene Items

Warum LEADBeyond 360°

  • Beraterbegleitet statt Self-Service: Eine LEADBeyond-Beraterin oder ein Berater prüft jeden Bericht vor der Freigabe und nutzt die Ergebnisse als Ausgangspunkt für ein Entwicklungsgespräch oder Coaching.
  • Aus der Beratungspraxis: LEADBeyond 360° kommt aus der Top-Management-Beratung: Die Gründer waren zuvor bei McKinsey & Company und Roland Berger, und das Instrument ist für Beratungen und Professional-Services-Firmen gebaut.
  • Fundiert in der Forschung: Das Modell ist theoriegeleitet und baut auf etablierter Forschung auf, unter anderem von Kegan und Lahey, Bandura, Kets de Vries sowie Atwater und Yammarino; die Quellen stehen offen in der Methode.
  • Mehr als Verhalten: Das Modell verbindet Überzeugungen, Kompetenz, Stress-Trigger, beobachtetes Verhalten und Wirkung, mit Well-being als Energiepuffer.
  • Benchmarks mit offener Norm: Ergebnisse werden mit einer ausgewiesenen Norm verglichen: zum Start mit einer von erfahrenen Beraterinnen und Beratern gesetzten Expertennorm, ab zehn realen Datensätzen kalibriert, ab 30 empirisch. Die Normquelle steht in jedem Bericht.
  • Anonymität im System erzwungen: Bewertergruppen erscheinen erst ab einer Mindestzahl an Rückmeldungen getrennt, und HR sieht Fortschritt, aber keine individuellen Ergebnisse.
  • Daten in Frankfurt: Alle Antworten und Berichte liegen in Frankfurt am Main.
  • Schneller Start: Die Einrichtung erfolgt innerhalb von 5 Tagen.

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Welche Kategorie zu Ihnen passt

  • Ein Team, einmalig, ohne Anonymitätsanspruch: Survey-Tool – mit der ehrlichen Ansage, dass Anonymität hier eine Prozesszusage ist, keine Systemeigenschaft.
  • Reviews laufen ohnehin in einer Suite, 360 soll für alle dazukommen: HR-Suite – aber prüfen Sie die Anonymitätsregel Ihrer Suite, bevor Sie Feedbackgebenden „anonym“ versprechen.
  • Eigenes Kompetenzmodell, internes Team für die Gespräche: spezialisierte 360-Plattform – Sie behalten Inhalte und Prozess und kaufen nur das Werkzeug.
  • Eine Kohorte von Führungskräften – nicht die gesamte Belegschaft –, Gespräch inklusive, Anonymität und Datenstandort belegbar: beraterbegleitet – Sie kaufen ein Ergebnis, keine Lizenz, und akzeptieren, dass es nicht wie eine Suite skaliert.
  • Mischformen sind üblich: eine Suite für die Breite, ein beraterbegleitetes Programm für Führungskräfte – solange beide nicht dieselbe Frage unter verschiedenen Anonymitätsregeln stellen.

Fragen, die Sie jedem Anbieter stellen sollten

  1. Ab wie vielen Rückmeldungen wird eine Bewertergruppe getrennt gezeigt, und was passiert mit den Antworten darunter? Hintergrund: Wie viele Feedbackgebende braucht ein 360°?
  2. Lässt sich aus Gruppen- und Gesamtwerten eine Einzelantwort zurückrechnen?
  3. Wer sieht Einzelergebnisse – HR, Vorgesetzte, Administratoren – und ist das eine Einstellung oder eine Eigenschaft des Systems? Siehe Kann HR individuelle 360°-Ergebnisse sehen?
  4. Wo liegen die Daten, gilt das auch für Bestandskunden, und welche Unterauftragsverarbeiter greifen von außerhalb der EU zu? Siehe DSGVO und 360°-Feedback
  5. Liegt der Fragebogen auf Deutsch vor – nicht nur die Oberfläche?
  6. Wer bespricht den Bericht mit der Führungskraft, und ist das Teil des Angebots?
  7. Wird Freitext von KI verarbeitet, und bleibt ein freigegebener Bericht unverändert?
Praxis-LeitfadenCheckliste: Worauf Sie bei der Auswahl eines 360°-Feedback-Anbieters achten solltenOffene Checkliste in sieben Abschnitten für Auswahl und Einführung eines 360°-Feedbacks: Zweck, Feedbackgebende, Anonymität, DSGVO, Betriebsrat, Methodik, Bericht, Anbieterfragen.Leitfaden lesen →

Häufige Fragen

Welche 360-Grad-Feedback-Anbieter gibt es und wie unterscheiden sie sich?

In vier Kategorien: allgemeine Survey-Tools (Microsoft Forms, Google Forms, SurveyMonkey, Typeform), HR-Suiten mit 360-Modul (Qualtrics, Culture Amp, Lattice, Leapsome, Personio), spezialisierte 360-Plattformen (Spidergap) und beraterbegleitete Anbieter (Management-Diagnostik-Häuser, LEADBeyond 360°). Der Unterschied liegt weniger in der Umfrage als in Anonymitätsregeln, Datenstandort und darin, wer den Bericht bespricht.

Was ist eine Alternative zu Qualtrics 360 für die Führungskräfteentwicklung?

Das hängt davon ab, was Ihnen an Qualtrics fehlt. Wenn Sie die Integration in die XM-Plattform nicht brauchen und 360 nur für Führungskräfte einsetzen, kommen eine spezialisierte 360-Plattform oder ein beraterbegleiteter Anbieter infrage. Prüfen Sie in jedem Fall, ob die Alternative eine Anonymitätsschwelle je Bewertergruppe dokumentiert – Qualtrics tut das.

Ist das 360-Feedback in Culture Amp anonym?

Laut Culture Amps eigener FAQ zu den Effectiveness-360-Befragungen werden Antworten nach Gruppen zusammengefasst und ohne Namen gezeigt, es gibt aber keine Mindestgruppengröße: Eine einzelne Person in einer Kategorie kann erkennbar sein. Culture Amp nennt strukturiertes, nicht anonymes Feedback als Hauptzweck. Für Engagement- und Team-Effectiveness-Befragungen dokumentiert Culture Amp dagegen ein konfigurierbares Gruppenminimum.

Welches Tool eignet sich für 30 Führungskräfte im Mittelstand?

Bei dieser Größenordnung lohnt sich eine Suite nur, wenn Sie sie ohnehin haben. Sonst bleibt die Wahl zwischen einer spezialisierten Plattform, wenn Sie Gespräche intern führen, und einem beraterbegleiteten Anbieter, wenn das Rückmeldegespräch Teil des Angebots sein soll. Beraterbegleitet oder Self-Service? hilft bei der Abwägung.

Kann ich ein 360-Grad-Feedback mit Microsoft Forms oder Google Forms machen?

Technisch ja. Für keines der beiden Tools ist eine Anonymitätsschwelle je Bewertergruppe dokumentiert, Nominierung und Gruppenauswertung bauen Sie selbst, und der Datenstandort hängt von Tenant beziehungsweise Workspace-Edition ab. Anonymität ist dann eine Prozesszusage, keine Systemeigenschaft – das sollten Feedbackgebende wissen.

Welche DSGVO-Kriterien sollte ein 360-Grad-Feedback-Tool erfüllen?

Prüfen Sie den Datenstandort und ob er für Ihren Vertrag gilt, den Auftragsverarbeitungsvertrag und die Liste der Unterauftragsverarbeiter, die Anonymitätsschwelle je Gruppe, wer Einzelergebnisse sehen kann und ob Freitext automatisiert verarbeitet wird. Das ist keine Rechtsberatung; die zu klärenden Fragen beschreibt DSGVO und 360°-Feedback, und die Checkliste für die Anbieterauswahl bündelt sie für das Anbietergespräch.

Muss der Betriebsrat bei der Anbieterauswahl beteiligt werden?

Bei Systemen, die Verhalten oder Leistung von Beschäftigten erfassen könnten, ist der Betriebsrat in der Regel früh einzubinden – am besten schon bei der Kategorieentscheidung, weil Anonymitätsregel und Datenstandort dort festgelegt werden. Was zu klären ist, beschreibt Betriebsrat und 360°-Feedback; Rechtsberatung ersetzt das nicht.

Quellen

  1. 360-Degree Feedback Software – Qualtrics, Qualtrics (2026) — Anbieterseite (Produkt-Marketing), abgerufen am 2. September 2026: Einordnung als „360 Development Feedback“ innerhalb der Employee-Experience-Produktlinie, Bewertergruppen, HRIS-/LMS-Anbindung.
  2. Global Advanced-Reports Settings (360) – Qualtrics Support, Qualtrics (2026) — Anbieterdokumentation, abgerufen am 2. September 2026: konfigurierbare Anonymitätsschwelle („display logic“) und Rater Category Display Logic; kein Standardwert genannt.
  3. Qualtrics to go live on Amazon Web Services Cloud Infrastructure in the UK, Qualtrics (2022) — Pressemitteilung vom Mai 2022: europäisches Rechenzentrum auf der AWS-Region Frankfurt, zweiter europäischer Standort London. Die aktuelle Rechenzentrumsliste von Qualtrics war am 2. September 2026 nicht abrufbar.
  4. Translate Survey – Qualtrics Support, Qualtrics (2026) — Anbieterdokumentation, abgerufen am 2. September 2026: Deutsch (DE) als Übersetzungssprache gelistet; keine Gesamtzahl der Sprachen genannt.
  5. 360° assessment tool – Collect team feedback | Culture Amp, Culture Amp (2026) — Anbieterseite, abgerufen am 2. September 2026: 180°-/360°-Feedback unter Platform > Perform > Employee effectiveness. Am 19. Oktober 2026 erneut abgerufen: kein Zeitrahmen für Einführung oder Zyklus genannt.
  6. Effectiveness 360 FAQ for Employees – Culture Amp Support Guide, Culture Amp (2026) — Anbieterdokumentation (Stand 18. Juni 2026), abgerufen am 2. September und 19. Oktober 2026: keine Mindestgruppengröße, einzelne Personen in einer Kategorie können erkennbar sein, Hauptzweck strukturiertes statt anonymes Feedback. Die selbst benannte Coach-Person, meist die Führungskraft, teilt die Ergebnisse und bespricht sie in einer „Feedback Review session“; Beratende sind nicht genannt.
  7. The science behind the Individual Effectiveness survey – Culture Amp Support Guide, Culture Amp (2026) — Anbieterdokumentation, abgerufen am 19. Oktober 2026: keine klassischen Bewertungs- oder Punktfragen („there are no traditional rating or scoring questions“); Stärken und Entwicklungsfelder werden aus identischen Mehrfachauswahl-Listen gewählt, dazu offene Fragen.
  8. Confidentiality Protections in Reporting – Culture Amp Support Guide, Culture Amp (2026) — Anbieterdokumentation, abgerufen am 2. September 2026: konfigurierbares Gruppenminimum für Engagement- sowie Manager-/Team-Effectiveness-Befragungen; das Individual 360 ist dort nicht aufgeführt.
  9. Understanding Data Centers & Your Account’s Data Location – Culture Amp Support Guide, Culture Amp (2026) — Anbieterdokumentation (Stand 29. Juli 2026), abgerufen am 2. September und 19. Oktober 2026: Region (US, EU, AU) wird bei Vertragsschluss gewählt und bleibt fest; ohne Angabe Standard USA.
  10. Supported Languages in Culture Amp – Culture Amp Support Guide, Culture Amp (2026) — Anbieterdokumentation, abgerufen am 2. September 2026: Deutsch in Tier 1, voll unterstützt für Effectiveness-180/360-Vorlagen.
  11. Pricing | Culture Amp, Culture Amp (2026) — Anbieterseite, abgerufen am 19. Oktober 2026: keine Preisangaben; Preis nach Mitarbeitendenzahl, Produkt und Service-Stufe, jährliche Abrechnung, Angebot auf Anfrage („Request a quote“). Für Enterprise-Organisationen (1000+ Beschäftigte) gelistet: „One-on-one coaching“, „Group coaching“ und „Results call with People Scientist“; „People Science Consulting“ als Add-on. Ob sich das auf 360-Ergebnisse bezieht, sagt die Seite nicht.
  12. Write a 360 Review – Lattice Help Center, Lattice (2026) — Anbieterdokumentation, abgerufen am 2. September 2026: Definition des 360-Reviews (Vorgesetzte, Mitarbeitende, Peers, Selbst). Am 19. Oktober 2026 erneut abgerufen: keine Dauer für Zyklus oder Schreibphase genannt. Die Führungskraft stellt das Review fertig und teilt es („your manager will finalize your review and then share the review packet with you“); kein Coach und keine Beratung genannt.
  13. Lattice – Startseite, Lattice (2026) — Anbieterseite (Marketing), abgerufen am 2. September 2026: Selbstbeschreibung „The HR platform that people love“; Performance als eines von mehreren Modulen. Am 19. Oktober 2026 erneut abgerufen: kein Zeitrahmen für Einführung oder Zyklus genannt.
  14. Configure Peer Reviews in an Org Chart Review Cycle – Lattice Help Center, Lattice (2026) — Anbieterdokumentation (Stand 6. August 2026), abgerufen am 2. September und 19. Oktober 2026: vier Sichtbarkeitsoptionen je Zyklus; keine Mindestzahl an Antworten dokumentiert.
  15. Lattice Privacy Practices – Frequently Asked Questions, Lattice (2026) — Anbieterdokumentation, abgerufen am 2. September und 19. Oktober 2026: EU-Hosting in Frankfurt mit Backup in Dublin, nur für Neukunden; Datenverarbeitung auch außerhalb der EU auf Basis von Standardvertragsklauseln.
  16. Lattice Supported Languages – Lattice Help Center, Lattice (2026) — Anbieterdokumentation, abgerufen am 2. September 2026: 24 Oberflächensprachen inklusive Deutsch.
  17. Pricing | Lattice, Lattice (2026) — Anbieterseite, abgerufen am 19. Oktober 2026: veröffentlichte Preisliste pro Seat und Monat, jährliche Abrechnung; kein Zeitrahmen für die Einführung genannt.
  18. Performance Review Software | Lattice, Lattice (2026) — Anbieterseite (Produkt-Marketing), abgerufen am 19. Oktober 2026: Review-Rhythmen (jährlich, quartalsweise, projektbezogen), aber kein Zeitrahmen für Einführung oder Zyklus genannt. Außerdem: anpassbare Vorlagen („customizable templates“) und eine Fragenbank, deren Beispielfragen u. a. Kompetenzen abdecken.
  19. AI-Powered Employee Performance Review Software | Leapsome, Leapsome (2026) — Anbieterseite (Produkt-Marketing), abgerufen am 2. September 2026: 360°-Reviews im Reviews-Modul mit Anonymitätseinstellungen; Leapsome GmbH, Berlin. Am 19. Oktober 2026 erneut abgerufen: „Most organizations are up and running within a few weeks.“ (Einführung, kein 360-Zyklus). Außerdem: Bewertung nach Kompetenzen, anpassbare Kompetenzmodelle („customizable competency frameworks“), Vorlagen und Fragenbanken; Coaching oder Beratung nicht genannt.
  20. FAQ’s – Reviews – Leapsome Help Center, Leapsome (2026) — Anbieterdokumentation (Stand 28. September 2026), abgerufen am 2. September und 19. Oktober 2026: aggregierte Anzeige ab zwei Personen; Vorgesetzten-Bewertungen können nicht anonym sein. Am 19. Oktober 2026 außerdem: Abschnitte zu allgemeinen und teamspezifischen Fähigkeiten sowie Zielen; Kompetenzen und Ziele aus dem eigenen Kompetenzmodell; offene oder Multiple-Choice-Fragen; die Führungskraft gibt die Bewertung frei („The assessment is not auto-released.“); kein Coach und keine Beratung genannt.
  21. Leapsome Trust Center – FAQ, Leapsome (2026) — Anbieterangabe, im Browser abgerufen am 2. September 2026: Hosting bei Amazon Web Services, Verschlüsselung in Transit und at rest. Am 19. Oktober 2026 lieferte die Seite keinen lesbaren Text; den Standort „Deutschland (AWS)“ belegt die Liste der Unterauftragsverarbeiter.
  22. Multiple languages in Leapsome – Leapsome Help Center, Leapsome (2026) — Anbieterdokumentation, abgerufen am 2. September 2026: 18 Oberflächensprachen inklusive Deutsch.
  23. Pricing | Leapsome, Leapsome (2026) — Anbieterseite, abgerufen am 19. Oktober 2026: veröffentlichte Preisliste pro Mitarbeitendem und Monat je Modul, darunter Performance Reviews; die Plattform ist laut FAQ immer Teil des Plans.
  24. Subprocessors – Leapsome, Leapsome (2026) — Anbieterdokumentation, abgerufen am 19. Oktober 2026: Amazon Web Services EMEA Sàrl als „Primary infrastructure and data storage provider“, Standort „EEA (Germany)“; keine Stadt genannt. Für KI-Funktionen nennt die Liste ebenfalls AWS, Standort „Global“ (Verarbeitung im Rechenzentrum, das den Nutzenden am nächsten liegt oder am schnellsten ist).
  25. Overview of the Performance & Development App – Personio Help Center, Personio (2026) — Anbieterdokumentation, abgerufen am 2. September 2026: 360°-Feedback als Funktion der Performance-&-Development-App; Zugang nach Gespräch mit dem Kundenteam.
  26. Performance & Development – Personio, Personio (2026) — Anbieterseite (Produkt-Marketing), abgerufen am 2. September 2026: FAQ „Does Personio support 360 reviews?“ (Selbst-, Peer-, Vorgesetzten- und Aufwärts-Reviews).
  27. Security | Personio Trust Center, Personio (2026) — Anbieterangabe, im Browser abgerufen am 2. September 2026: DSGVO-Aussage und ISO-27001-Zertifizierung. Am 19. Oktober 2026 erneut abgerufen: weiterhin kein Serverstandort genannt.
  28. Personio – Startseite, Personio (2026) — Anbieterseite (Marketing), abgerufen am 2. September und 19. Oktober 2026: Sicherheitsblock „Data stored in Europe“.
  29. Explore Personio’s Software Pricing Plans, Personio (2026) — Anbieterseite, abgerufen am 19. Oktober 2026: keine Preisangaben; Preis nach Faktoren wie der Mitarbeitendenzahl, individuelles Angebot über eine Demo; Performance & Development als Zusatz-App.
  30. Setup and launch a performance review cycle – Personio Help Center, Personio (2026) — Anbieterdokumentation (Stand 14. Oktober 2026), abgerufen am 19. Oktober 2026: Schritt „Configure confidentiality“ – für Peer- und Aufwärts-Reviews wählbar, ob Feedbackempfangende den Namen der bewertenden Person sehen; Vorgesetzte der Empfangenden sehen ihn immer. Keine Mindestzahl und kein Zeitrahmen genannt. Formulare optional mit Leistungs- und Potenzialbewertung („performance and potential ratings“); „Personio always shares peer and upward reviews with the recipient’s supervisor“; HR, Coaches oder Beratende sind für das Gespräch über die Ergebnisse nicht genannt.
  31. Preise | Honestly, Honestly (2026) — Anbieterseite, abgerufen am 19. Oktober 2026: veröffentlichte Preisliste pro Mitarbeitendem und Monat für die Pläne Team, Business und Enterprise; „360° Feedback Modul“ in Team nicht enthalten, in Business und Enterprise optional, ohne eigenen Preis. In allen Plänen optional: „Beratung durch einen Senior Engagement-Experten“; kein Coaching und kein Auswertungsgespräch genannt.
  32. 360-Grad-Feedback: Methode, Fragebogen & Software (Leitfaden 2026) | Honestly, Honestly (2026) — Anbieter-Leitfaden (Stand 2. Juni 2026), abgerufen am 19. Oktober 2026: „DSGVO-konform, ISO 27001 zertifiziert, gehostet in Deutschland“; Empfehlung, für die Befragung 10 bis 14 Tage einzuplanen. Nennt bewährte Dimensionen für Führungskräfte, u. a. „Führung & Motivation“, „Kommunikation“ und „Zusammenarbeit“, mit 2–4 Aussagen je Dimension auf einer Likert-Skala; rät, die Ergebnisse persönlich zu besprechen und bei Bedarf mit Coaching zu begleiten, ohne eine eigene Leistung dafür zu nennen.
  33. How can I adjust the anonymity of my surveys? – Honestly Help Center, Honestly (2026) — Anbieterdokumentation, abgerufen am 19. Oktober 2026: Standardschwelle 5; Admins legen die verfügbaren Schwellen fest, gewählt wird je Befragung; 360°-Feedback auch mit Schwelle 1 möglich („allowing direct feedback“).
  34. How is the anonymity at Honestly ensured? – Honestly Help Center, Honestly (2026) — Anbieterdokumentation, abgerufen am 19. Oktober 2026: Anonymitätsgrenzen je Befragung vom System-Admin festlegbar.
  35. How do I use/create question templates? – Honestly Help Center, Honestly (2026) — Anbieterdokumentation, abgerufen am 19. Oktober 2026: einzelne Fragen oder ganze Fragebögen aus den Honestly-Vorlagen übernehmen oder eigene Fragen als Unternehmensvorlagen speichern; 360-Vorlagen sind dort nicht beschrieben.
  36. Top Rated 360 Degree Feedback Software | Spidergap, Spidergap (2026) — Anbieterseite (Produkt-Marketing), abgerufen am 2. September 2026: dediziertes 360-Produkt, Vorlagen oder Anpassung, Expertenrat. Kundenzahlen und Bewertungen sind Eigenangaben und wurden nicht übernommen. Am 19. Oktober 2026 erneut abgerufen: „Use our best practice templates or customize the questionnaire and workflow to meet your needs.“
  37. 360° Feedback Software for Coaches & Consultants | Spidergap, Spidergap (2026) — Anbieterseite, abgerufen am 2. September 2026: Angebot für Coaches und Beratende (Vorlagen, White-Labelling, keine Registrierung, Expertenrat). Am 19. Oktober 2026 erneut abgerufen: „25% of our users are consultants and executive coaches using 360˚ Feedback with their clients“; ein Debrief oder Coaching durch Spidergap selbst ist nicht genannt.
  38. Protect the Anonymity of Feedback Providers – Spidergap Help Center, Spidergap (2026) — Anbieterdokumentation, abgerufen am 2. September und 19. Oktober 2026: Zusammenlegung mit anderen Gruppen unter drei Antworten (Standardwert, unter Design > Reports einstellbar); Empfehlung vier bis fünf für Textantworten.
  39. Security statement | Spidergap, Spidergap (2026) — Anbieterangabe, abgerufen am 2. September und 19. Oktober 2026: Nutzerdaten auf Servern in Europa, Infrastruktur von Google und Rackspace, ISO-27001-Zertifikat.
  40. Discover which languages are supported – Spidergap Help Center, Spidergap (2026) — Anbieterdokumentation, abgerufen am 2. September 2026: Deutsch in der Sprachliste; die Gesamtzahl wurde nicht übernommen.
  41. Pricing | Spidergap, Spidergap (2026) — Anbieterseite, abgerufen am 19. Oktober 2026: veröffentlichte Preisliste pro Jahr (Pläne mit einer Zahl enthaltener Feedbackempfangender; Enterprise auf Anfrage). Starter-Plan mit „Best practice questionnaire template“ und „Fully customizable questionnaire“.
  42. See an example timeline for a 360° Feedback project – Spidergap Help Center, Spidergap (2026) — Anbieterdokumentation, abgerufen am 19. Oktober 2026: Beispielplan als Ausgangspunkt – Einladungen zu Nominierung und Selbsteinschätzung in Woche 1, Berichte werden in Woche 5 geteilt.
  43. 360 Grad Feedback Anbieter für moderne Führung – FEEDWARE, FEEDWARE (2026) — Anbieterseite, abgerufen am 19. Oktober 2026: Ergebnisse erst, wenn genügend Feedbackgebende teilgenommen haben; Aggregationsregeln und Schwellenwerte ohne Zahl; Daten in redundanten Rechenzentren in Frankfurt und Berlin, Hosting ausschließlich in ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland; Ablauf in vier Phasen über rund 30 Tage; keine Preisangabe und kein Link zu einer Preisseite in Navigation oder Fußzeile. Fragebögen „flexibel erweiterbar“, mit der Möglichkeit, „eigene Fragen und Dimensionen einzubringen“.
  44. 360 Grad Feedback für Führungskräfte – FEEDWARE, FEEDWARE (2026) — Anbieterseite, abgerufen am 19. Oktober 2026: Berichte zu „Verhalten, Führungsstil und Entwicklungspotenzialen“; validierter Fragebogen, Items „individuell für Ihre Führungskriterien“ konfigurierbar; „Moderierte Feedbackgespräche unterstützen Führungskräfte bei der Interpretation der Ergebnisse“, dazu Begleitung mit „Coachings, Trainings und Follow-up Formaten“; ob enthalten oder zubuchbar, ist nicht angegeben.
  45. FEEDWARE 360 – Sitemap & Seitenübersicht, FEEDWARE (2026) — Seitenübersicht der Website, abgerufen am 19. Oktober 2026: rund 30 Seiten, keine davon zu Preisen, Paketen oder Lizenzen.
  46. Choosing a Region – Resend Docs, Resend (2026) — Dokumentation des E-Mail-Dienstleisters von LEADBeyond 360°, abgerufen am 19. Oktober 2026: Kontodaten einschließlich E-Mail-Metadaten, Protokollen und API-Daten liegen unabhängig von der gewählten Versandregion in den USA.
  47. 360-Degree Review Questionnaire Template & Feedback Form | SurveyMonkey, SurveyMonkey (2026) — Anbieterseite (Vorlage), abgerufen am 2. September 2026: „360 Review Template“ auf dem allgemeinen Umfragewerkzeug; Selbstbeschreibung „the world’s most popular survey software“.
  48. International Data Center Overview | SurveyMonkey, SurveyMonkey (2026) — Anbieterangabe, abgerufen am 2. September 2026: EU-Rechenzentrum nur für Enterprise-Kunden; de-identifizierte Daten können in die USA übertragen werden.
  49. Data Processing Agreements, Storage, and Transfers (EU) | SurveyMonkey Help, SurveyMonkey (2026) — Anbieterdokumentation, abgerufen am 2. September 2026: die meisten europäischen Kundendaten liegen auf US-Servern; einige Pläne erlauben EU-Speicherung.
  50. Changing the Survey Language | SurveyMonkey Help, SurveyMonkey (2026) — Anbieterdokumentation, abgerufen am 2. September 2026: 57 Sprachen für automatisch übersetzte Standardtexte, Deutsch enthalten; Fragetexte schreibt die Autorin oder der Autor.
  51. Data Residency for Other Microsoft 365 Services – Microsoft Learn, Microsoft (2025) — Herstellerdokumentation, abgerufen am 2. September 2026: Forms ohne spezifische Data-Residency-Zusage; Daten von EU/EFTA-Tenants standardmäßig in Macro Region Geography 4 (EU/EFTA).
  52. Data covered by data regions | Google Workspace Admin Help, Google (2026) — Herstellerdokumentation, abgerufen am 2. September 2026: Google-Forms-Inhalte unterliegen den Workspace-Datenregionen; Speicherort USA oder Europa je nach Edition.
  53. Enterprise plan – Typeform Help Center, Typeform (2026) — Anbieterdokumentation, abgerufen am 2. September 2026: EU-Hosting für Neukunden im Enterprise-Plan, nicht für bestehende Accounts.
  54. 360-Grad-Feedback: Der Rundumblick für Führungskräfte – Haufe Akademie Blog, Haufe Akademie (2026) — Anbieter-Blog, abgerufen am 2. September 2026: 360-Grad-Feedback als „Kernbaustein“ des Management-Diagnostik-Portfolios; Empfehlung „mindestens drei Personen pro Feedbackgruppe“.

Autor

LEADBeyond

Beraterteam, LEADBeyond GmbH

Das LEADBeyond-Beraterteam entwickelt und begleitet LEADBeyond 360° und prüft jeden Bericht vor der Freigabe.

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